Política de Privacidade — Top1
Versão 2.1 · atualizado em 2026-10-02
1. Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é 63130379 Adelson Ribeiro da Silva, CNPJ 63.130.379/0001-74, com endereço em Logradouro: Rua 07, 130 Município/UF: São Simão, GO CEP: 75.890-000 Brasil.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é lojaadcell@gmail.com.
Esta Política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e faz parte dos Termos de Uso.
2. Quais dados coletamos
NO CADASTRO: nome e sobrenome, CPF, e-mail, celular (WhatsApp) e estado (UF). Para empresa: o CNPJ e a razão social, que vem da Receita Federal; a organização que pede apoio informa também o nome dela, que aparece no site.
CONFERÊNCIA DO CPF: na primeira vez que você coloca saldo ou põe um pedido de apoio no ar, o CPF é conferido em base oficial, e de lá vêm o nome e a data de nascimento.
CHAVE PIX: só de quem pede apoio, no primeiro saque.
NO PEDIDO DE APOIO: título, história, categoria, cidade e estado, foto, meta e os documentos de comprovação que você enviar.
NO ANÚNCIO: nome da marca, frase, link, categoria e logo.
NO USO DO SITE: endereço IP, data e hora das ações relevantes (entradas, doações, cliques, movimentações de saldo, tentativas de acesso), as páginas do site que você abre, as mensagens de apoio, os gostei e as denúncias que você faz.
NO DINHEIRO: o histórico de recargas, doações, devoluções e saques, com valores, datas e os identificadores das transações.
A senha é guardada cifrada, por um método que não permite recuperá-la: nem nós conseguimos lê-la. Não coletamos dados de cartão nem senha de banco.
3. Por que coletamos cada dado
NOME, CPF E DATA DE NASCIMENTO — para confirmar que você tem 18 anos ou mais, impedir contas duplicadas, garantir que o dinheiro vá para o titular da conta e prevenir fraude. A conferência do CPF é feita em base oficial, por um fornecedor especializado.
E-MAIL E CELULAR — para confirmar a conta, recuperar a senha e avisar sobre assuntos da sua conta.
CHAVE PIX — para pagar os saques de quem pediu apoio e as devoluções de saldo.
PEDIDO DE APOIO — para publicar o pedido, como você pediu. Os documentos de comprovação servem só para a equipe conferir o pedido; se tiverem dado de saúde, ele é usado só para isso, com o seu consentimento ao enviar.
ANÚNCIO — para publicá-lo no site.
IP, DATA E HORA — para segurança, prevenção à fraude e para reconstituir o que aconteceu em caso de contestação.
PÁGINAS QUE VOCÊ ABRE — para as estatísticas do próprio site (quantas visitas, de onde vieram), contadas sem cookie e mostradas só em números somados.
HISTÓRICO FINANCEIRO — para prestar contas a você e cumprir obrigações legais.
PUBLICIDADE — só com o seu aceite no aviso de cookies (item 6).
As bases legais são a execução do contrato com você (os Termos de Uso), o cumprimento de obrigações legais, a prevenção à fraude, o nosso legítimo interesse em manter o site seguro e, para a publicidade e os documentos com dado de saúde, o seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
FORNECEDOR DE CONFERÊNCIA DE CPF — recebe o CPF, para devolver o nome e a data de nascimento da base oficial.
CONSULTA DE CNPJ — o CNPJ é consultado nos dados públicos da Receita Federal.
MEIO DE PAGAMENTO — recebe os dados necessários para gerar a cobrança Pix e confirmar o pagamento.
SERVIÇO DE ENVIO DE E-MAIL — recebe o seu endereço de e-mail para entregar as mensagens do site.
HOSPEDAGEM — o servidor onde o site funciona guarda os dados, sob contrato.
PLATAFORMAS DE ANÚNCIO (Meta, Google e TikTok) — só se você aceitar os cookies de publicidade no aviso do site: recebem, pelos pixels delas, as páginas que você abre aqui e alguns momentos do seu uso (cadastro, recarga, pedido de apoio e doação, com o valor), para medir e mostrar os anúncios do Top1. Elas também tratam esses dados pelas políticas delas.
AUTORIDADES — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos os seus dados.
5. O que aparece para o público
NO PEDIDO DE APOIO: título, história, foto, categoria, cidade e estado, meta, quanto já chegou, e o primeiro nome com a inicial do sobrenome de quem pediu.
NAS DOAÇÕES: o nome da marca (de quem divulga) ou um apelido (de quem apoia sem divulgar), com o valor e a hora, na página de cada pedido e na faixa das últimas doações, no alto do site.
NO ANÚNCIO APROVADO: nome, frase, logo, link, categoria, posição no ranking, valor doado, cliques e gostei.
NUNCA APARECEM: CPF, e-mail, celular, chave Pix, documentos de comprovação e o nome completo de quem apoia.
6. Cookies e publicidade
Usamos um cookie para manter você conectado à sua conta. Sem ele, seria preciso fazer login a cada página. Ele é necessário e não depende de aceite.
COOKIES DE PUBLICIDADE (Meta, Google e TikTok) — só são ligados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies do site. Servem para saber quais anúncios do Top1 trazem visitantes e para mostrar anúncios do Top1 a quem já passou por aqui. Se você recusar, nenhum deles é carregado, e o site funciona do mesmo jeito.
Você muda a sua escolha quando quiser, no link "Cookies" do rodapé.
A contagem de visitas do próprio site não usa cookie.
7. Por quanto tempo guardamos
DADOS DE CADASTRO — enquanto a conta existir.
REGISTROS FINANCEIROS E DE SEGURANÇA — pelo prazo exigido pela legislação, mesmo depois do encerramento da conta, por serem necessários à prestação de contas e à defesa em eventual contestação.
REGISTROS DE ACESSO (IP, data e hora) — por pelo menos 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
RESULTADO DA CONFERÊNCIA DE CPF — o nome e a data de nascimento vindos da base oficial são apagados em até 24 horas; fica apenas o registro de que o CPF foi conferido e de que a idade mínima foi atendida.
VISITAS DO SITE — até 400 dias.
8. Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e informação sobre com quem compartilhamos.
Você pode revogar o consentimento. Para a publicidade, é só usar o link "Cookies" do rodapé. Sem os dados de identificação, porém, não é possível confirmar a idade nem pagar saques.
Alguns dados não podem ser apagados enquanto houver obrigação legal de guarda, especialmente os registros financeiros.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para lojaadcell@gmail.com.
9. Como protegemos
As senhas são guardadas cifradas, sem possibilidade de leitura.
O acesso administrativo é individual, com registro de quem fez cada operação.
Tentativas repetidas de acerto de senha são bloqueadas automaticamente.
Toda movimentação de dinheiro fica registrada de forma que possa ser auditada.
Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, na forma da lei.
10. Menores de idade
Menor de 18 anos pode criar conta no Top1, mas não pode anunciar, doar nem pedir apoio. A idade é conferida em base oficial na primeira vez que a pessoa coloca saldo ou põe um pedido de apoio no ar, e com menos de 18 anos a conta não passa dessa conferência.
Se identificarmos um menor de idade anunciando, doando ou pedindo apoio, a conta é bloqueada e os dados são tratados conforme a lei.
O pedido de apoio em favor de uma criança deve ser feito por um responsável maior de idade, na conta dele.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser alterada. A versão vigente e a data ficam sempre no alto desta página, e mudanças relevantes são comunicadas no site.
Ajude quem precisa e coloque a sua marca no topo.
Quem apoia doa poucos reais em pedidos de verdade. Quem mais apoia aparece primeiro, e quem pediu recebe a meta inteira.
Quem mais apoia
Ver o ranking inteiro →Pedidos de apoio
Doações de hoje R$ 0,00Depoimentos
Escrito por quem recebeu apoio.
A história
Quem mais apoiou
Últimas doações
Mensagens de apoio
Ninguém deixou mensagem ainda. Seja o primeiro.
Estatísticas do site
Os números do site, ao vivo: doações, pedidos, visitas e quem apoia.
Anúncios
Cliques nos anúncios por dia, nos últimos 30 dias
hoje
De onde vêm os cliques
Quem clica
Mais clicados nos últimos 30 dias
Doações
Doado por dia, nos últimos 30 dias
hoje
Visitas
Pessoas por dia, nos últimos 30 dias
hoje
Pedidos
Por categoria (quanto já foi doado)
Quem apoia
Mais perto da meta
Mais visitados
Ranking de quem apoia
Cada R$ 1 doado vale 1 ponto.
- 1 O apoio
- 2 A história
- 3 No ar
Vamos montar o seu pedido
Conte a sua história
Na hora de pôr no ar, a gente confere o seu CPF (uma vez só).
Ajuda
Deu algum problema? Procure aqui primeiro — quase tudo se resolve na hora.
Não recebi o e-mail de confirmação
Olhe a caixa de spam. Na tela de entrar, o botão enviar o e-mail de novo manda outro. Se você escreveu o e-mail errado no cadastro, fale com a gente (embaixo) dizendo o apelido.
Esqueci a senha
Na tela de entrar, clique em esqueci a senha. Chega um link no e-mail da conta para escolher outra. O link vale uma hora.
Sabe a senha e só quer trocar? Em Minha conta → seus dados → trocar a senha, sem e-mail nenhum.
Paguei o Pix e o saldo não entrou
Espere alguns minutos: a conferência é automática e o saldo entra sozinho. Passou de 30 minutos? Fale com a gente com o horário e o valor do Pix — a gente localiza e libera.
Meu CPF foi recusado
"O nome não bate": o nome da conta tem que ser o nome completo do CPF. Corrija em Minha conta → seus dados, no Editar do nome, e confira de novo (depois de conferido, o nome não muda mais).
"O CPF não bate com o que você cadastrou": confira os números; se o CPF do cadastro estiver errado, peça a correção em Precisa editar algo?.
"Menor de idade": pode ter conta, mas não pode pôr saldo nem montar pedido até completar 18.
"CPF inválido": confira os números — os dois últimos são conferidos na hora.
Quando cai o meu saque?
O pedido é feito em Minha conta, em dia útil e acima do valor mínimo. O Pix sai só em dia útil, entre o meio-dia e a meia-noite, no prazo do tipo que você escolher (padrão, urgente ou no mesmo dia). A casa confere e manda o Pix para a chave cadastrada; o comprovante fica na sua conta. Dá para ter um saque de cada tipo esperando; depois de pedido, só a casa cancela.
Como monto um pedido de apoio?
Na página inicial, Quero pedir apoio: para que é, de quanto você precisa, a sua história e uma foto. O pedido entra no ar na hora, e você acompanha em Minha conta → Meu pedido. A meta é o que chega para você: a taxa do site sai de cada doação, não do seu pedido.
O meu pedido foi cancelado. Por quê?
O motivo está escrito na página do pedido. Se você acha que foi engano, fale com a gente (embaixo) mandando o link do pedido.
Minha conta foi bloqueada ou silenciada
O motivo e o prazo aparecem ao entrar. Se achar que foi engano, fale com a gente dizendo o apelido.
Quero corrigir meus dados ou apagar minha conta
Nome, CPF e chave PIX têm que bater entre si para o saque poder ser pago — por isso só a casa altera. Em Minha conta → seus dados, clique em Precisa editar algo?, escolha o que corrigir e diga como deve ficar. Para apagar a conta, fale com a gente (embaixo).
Fale com a gente
Escreva aqui mesmo. Respondemos no seu e-mail.
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