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Restruturar minha voda
Leila M. · São Joaquim De Bicas/MG · Emergência · desde 25/10/2026
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"O seu CPF é inválido": a Receita Federal não achou o CPF do seu cadastro. Toque em Falar com a gente e mande o seu CPF certo: a nossa equipe corrige o cadastro.
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Quando cai o meu saque?
O pedido é feito em Minha conta, em dia útil e acima do valor mínimo. O Pix sai só em dia útil, entre o meio-dia e a meia-noite, no prazo do tipo que você escolher (padrão, urgente ou no mesmo dia). A casa confere e manda o Pix para a chave cadastrada; o comprovante fica na sua conta. Dá para ter um saque de cada tipo esperando; depois de pedido, só a casa cancela.
Como crio uma vaquinha?
Na página inicial, Quero criar uma vaquinha: para que é, de quanto você precisa, a sua história e uma foto. A vaquinha entra no ar na hora, e você acompanha em Minha conta → Minha vaquinha. A meta é o que chega para você: a taxa do site sai de cada doação, não da sua vaquinha.
A minha vaquinha foi cancelada. Por quê?
O motivo está escrito na página da vaquinha. Se você acha que foi engano, fale com a gente (embaixo) mandando o link da vaquinha.
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O motivo e o prazo aparecem ao entrar. Se achar que foi engano, fale com a gente dizendo o apelido.
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